截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
- 【人民广场】距离酒店2.6公里，步行170米至136路新闸路江宁路站，乘坐 136路, 在 新闸路地铁站 下车，乘坐 地铁1号线(莘庄方向), 在 人民广场站 下车(18号口出)。乘坐出租车约9分钟，费用15元。
- 【上海浦东机场】距离酒店43公里，步行940米至2号线南京西路站，乘坐 地铁2号线(广兰路方向), 在 广兰路站 下车，乘坐 地铁2号线东延伸段(浦东国际机场方向), 在 浦东国际机场站 下车(1号口出)。乘坐出租车约53分钟，费用169元。
- 【上海虹桥机场1号航站楼】距离酒店14.3公里，步行280米至104路新闸路江宁路站，乘坐 104路, 在 陕西南路淮海中路站 下车，步行20米至2号线陕西南路站，乘坐 地铁10号线(虹桥火车站方向), 在 虹桥1号航站楼站 下车(1号口出)。乘坐出租车约24分钟，费用46元。
- 【上海虹桥机场2号航站楼】距离酒店16.7公里，步行630米至南京西路站，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 虹桥2号航站楼站 下车 。乘坐出租车约28分钟，费用61元。
- 【上海火车站】距离酒店2.6公里， 步行570米至927路石门二路山海关路站，乘坐 927路(或 109路), 在 上海火车站(南广场)站 下车。乘坐出租车约6分钟，费用15元。
- 【上海虹桥火车站】距离酒店17.5公里，步行940米至2号线南京西路站，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 虹桥火车站 下车。乘坐出租车约28分钟，费用63元。
- 【上海南站】距离酒店13.9公里，步行170米至136路新闸路江宁路站，乘坐 136路, 在 新闸路地铁站 下车，步行40米至1号线新闸路站，乘坐 地铁1号线(莘庄方向), 在 上海南站 下车(3号口出)。乘坐出粗车22分钟，费用37元。
